Если у вас не приходят заказы, сначала убедитесь, что в приложении установлен статус «Свободен» или «На линии».

Помните, что при приеме заказов через телефон во время звонка интернет может не работать, и сигнал может быть прерван. Если соединение неожиданно пропало, включите режим «В самолёте», подождите несколько секунд и выключите его. После этого проверьте, есть ли подключение к интернету и включена ли геолокация. Если передача GPS-сигнала отключена, заказы не будут поступать.

Возможно, в данный момент рядом с вами просто нет пассажиров. Попробуйте двигаться в сторону центра города, соблюдая скорость не более 80 км/час.

Убедитесь также, что ваш аккаунт не заблокирован. Уведомление о блокировке отображается прямо на главном экране приложения.

Если ни один из предложенных способов не решил проблему, обратитесь в отдел по работе с водителями или напишите в техподдержку через Telegram.